Términos y condiciones
Bienvenida a la familia Africanía. Nos emociona que estés aquí y queremos que tu experiencia sea tan hermosa como nuestras piezas. Estos términos y condiciones describen las reglas de uso de nuestro sitio web africania.design y la compra de nuestros productos.
Sobre Africanía
Africanía es una marca dedicada a la creación artesanal de pañuelos, turbantes y accesorios que celebran la cultura afrodescendiente. Cada pieza es creada con amor, tiempo y dedicación, honrando saberes ancestrales y procesos creativos genuinos.
Uso del Sitio Web
Al visitar africania.design, aceptas estos términos y condiciones. Nuestro sitio está diseñado para:
- Mostrarte nuestras colecciones y el arte detrás de cada pieza
- Permitirte realizar pedidos de manera segura
- Compartir contigo historias, valores y contenido cultural
- Conectar con una comunidad que celebra la diversidad
Te pedimos usar nuestro sitio de manera respetuosa y no realizar actividades que puedan dañar nuestra plataforma o la experiencia de otros usuarios.
Productos y Disponibilidad
Cada pieza de Africanía es única. Algunos productos son hechos a mano y pueden requerir tiempo de elaboración. Nos comprometemos a:
- Mostrar imágenes reales y descripciones honestas de cada producto
- Informarte sobre tiempos de elaboración cuando aplique
- Notificarte si algún producto no está disponible después de realizar tu pedido
Los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Esta variación es parte de la belleza única de cada pieza artesanal.
Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web e incluyen impuestos locales cuando aplique.
Aceptamos los métodos de pago mostrados en el proceso de compra. Tu pago se procesará de forma segura a través de la plataforma Shopify.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero tu pedido confirmado respetará siempre el precio al momento de tu compra.
Pedidos y Confirmación
Cuando realizas un pedido:
- Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra
- Procesaremos tu pedido verificando disponibilidad y pago
- Te mantendremos informada sobre el estado de tu envío
Un pedido confirmado constituye un contrato de compra. Si necesitas hacer cambios, contáctanos lo antes posible a través de nuestros canales de atención.
Propiedad Intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos, logotipos y contenido de Africanía son propiedad exclusiva de nuestra marca y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido:
- Copiar o reproducir nuestros diseños
- Usar nuestras imágenes sin autorización
- Revender nuestros productos como propios
Celebramos la inspiración, pero pedimos respeto por el trabajo creativo y el tiempo invertido en cada pieza.
Responsabilidad y Limitaciones
Hacemos nuestro mayor esfuerzo por brindarte una experiencia hermosa y confiable. Sin embargo:
- No somos responsables por interrupciones temporales del sitio web
- No garantizamos que el sitio esté libre de errores técnicos
- No somos responsables por el uso incorrecto de nuestros productos
- Las imágenes son referenciales y pueden tener ligeras variaciones con el producto físico debido a la naturaleza artesanal
Modificaciones
Podemos actualizar estos términos y condiciones ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes y la fecha de actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del país donde Africanía está registrada. Cualquier disputa se resolverá primero mediante diálogo directo, buscando siempre una solución justa y humana.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos términos? Estamos aquí para ti:
Email:africaniacosmeticanatural@gmail.com
Sitio web: africania.design
Gracias por ser parte de esta celebración de cultura, belleza y autenticidad. Cuando portas Africanía, llevas contigo una historia de amor, raíces y empoderamiento.
Con cariño,
El equipo de Africanía ✨